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Beziehungsmanagement als Erfolgsmoment
Was ist Beziehungsmanagement? Beziehungsmanagement ist „die aufeinander abgestimmte Gesamtheit der Grundsätze, Leitbilder und Einzelmaßnahmen zur langfristig zielgerichteten Selektion, Anbahnung, Steuerung und Kontrolle von Geschäftsbeziehungen.