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Lesen Sie hier über aktuelle News, Trends und Events aus der digitalen Welt

Die Chemie muss stimmen

Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie wir Menschen heute miteinander kommunizieren revolutioniert. Email, Social Media, WhatsApp, Blogs prägen unsere tägliche Kommunikation und den Austausch. Wie gut, dass keine Medium der Welt die persönliche Beziehung und Präsenz beim Geschäftspartner ersetzen kann. Nach wie vor gelten die Maxime Vertrauen und Wertschätzung.

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Business Intelligence – fokussiert zum Erfolg

Die Entwicklung von Business Intelligence (BI) Bereits in den 1960er Jahren wurde begonnen, mit sogenannten Management-Informations-Systemen sinnvolle Daten in Unternehmensbereichen zur Optimierung von Abläufen und der Kundenorientiertheit zu erheben.

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Aus CRM wird xRM

In einer immer komplexer werdenden Welt stehen Unternehmen heutzutage nicht nur vor der Herausforderung, Kundenbeziehungen bewusst und durchdacht zu managen. Vielmehr müssen Organisationen auch die Beziehungen zu anderen Personengruppen, wie beispielsweise Lieferanten, Geschäftspartnern oder Investoren aktiv über klassische sowie soziale Kanäle pflegen, um wirtschaftlich langfristig erfolgreich zu sein.

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Mehr Wachstum durch Integriertes ERP

Sie haben bestimmt schon von dem Begriff, „integriertes“ ERP-System (Enterprise Resource Planning) gehört. Aber was bedeutet das eigentlich? In diesem Artikel finden Sie heraus, was mit Integration gemeint ist, welche Vorteile es Ihnen bietet und wie Ihr Unternehmen dadurch wachsen kann.

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Beziehungsmanagement als Erfolgsmoment

Was ist Beziehungsmanagement? Beziehungsmanagement ist „die aufeinander abgestimmte Gesamtheit der Grundsätze, Leitbilder und Einzelmaßnahmen zur langfristig zielgerichteten Selektion, Anbahnung, Steuerung und Kontrolle von Geschäftsbeziehungen.

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Die Zukunft von Business Intelligence – Was kommt in 2018?

Die Zukunft naht – und zwar schnell! Zumindest ist es so, wenn wir heute über technologische Fortschritte reden. Business Intelligence (BI) ist da keine Ausnahme. Die Einführung von BI liegt für die meisten von uns nicht so lange zurück oder befindet sich noch in der Umsetzung –und das Thema entwickelt sich rasant weiter.

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