2025: Ein Jahr voller Impulse, Partnerschaften und Weiterentwicklung
Der 1CTec Jahresrückblick
2025 war ein Jahr, das uns bewegt hat – im positivsten Sinne. Ein Jahr voller Begegnungen, neuer Ideen und gemeinsamer Schritte nach vorn. Wir haben Kunden begleitet, Impulse gesetzt, Produkte weiterentwickelt und Partnerschaften gestärkt.
Und eines hat sich wieder deutlich gezeigt: Wenn Menschen, Technologie und Zusammenarbeit zusammenkommen, entsteht Fortschritt, der trägt.
Wir nehmen Sie mit durch die Momente, die unser Jahr geprägt und die auch unseren Kundinnen und Kunden echten Mehrwert gebracht haben.
Eine Welle der Veränderung: BIG WAVE nimmt Fahrt auf
Mit BIG WAVE haben wir 2025 ein Transformationsprojekt gestartet, das weit mehr ist als ein internes Programm. BIG WAVE ist ein Impuls für Zusammenarbeit, Kommunikation und eine Haltung, die Veränderung bewusst gestaltet, statt nur mitzugehen.
In Workshops und Formaten haben wir gemeinsam erlebt, wie viel Kraft in Lernen, offenem Austausch und kleinen Veränderungen im Alltag steckt.
Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das: Ein Unternehmen, das Kultur genauso ernst nimmt wie Technologie, liefert bessere Lösungen, reagiert schneller und arbeitet partnerschaftlicher.
BIG WAVE zeigt uns, wohin wir wollen: in eine Zukunft, die wir gemeinsam gestalten.
Offizieller Partner des Handball-Bundesligisten TVB Stuttgart
2025 war auch sportlich ein besonderes Jahr: Die 1CTec Group ist offizieller Partner des Handball-Bundesligisten TVB Stuttgart geworden.
Diese Partnerschaft ist nicht zufällig entstanden – sie ist das Ergebnis einer engen, langjährigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unserem Kunden Bempflinger. Was im Projekt begann, wurde zu einem gemeinsamen Weg, der Teamgeist und Mittelstandsphilosophie verbindet.
In unserer Kampagne stand stets eine Botschaft im Mittelpunkt: Erfolg entsteht im Team. Im Sport wie im Business.
Ein besonderer Moment war der 18. Mai, an dem wir gemeinsam als 1CTec-Team in Stuttgart waren – vorher mit einem Besuch bei Bempflinger, danach in der Porsche-Arena als sichtbarer Partner mit Spielerpatronat. Ein Tag voller Energie, Austausch und echter Nähe zu einer Community, die uns sehr am Herzen liegt.
E-Rechnung: Von individuellen Lösungen zu einem Standard für alle
Bereits 2024 haben wir für unsere Kundinnen und Kunden verschiedene E-Rechnungsszenarien entwickelt, damit sie XRechnung und ZUGFeRD sicher und gesetzeskonform verarbeiten können.
2025 sind wir den nächsten Schritt gegangen:
Aus diesen individuellen Lösungen ist pio ESM entstanden – eine zentrale, ERP-unabhängige Plattform, die E-Rechnungen erzeugt, verarbeitet und versendet, ohne dass bestehende ERP-Systeme angepasst werden müssen.
So wurde aus einer gesetzlichen Pflicht ein echter Mehrwert: einfache Einführung, sichere Prozesse und eine Lösung, die für den gesamten Mittelstand funktioniert.
Die pio Akademie wächst – Wissen, das Kundinnen und Kunden weiterbringt
Wissen ist einer der stärksten Erfolgsfaktoren in Digitalisierungsprojekten. Deshalb haben wir die pio Akademie 2025 deutlich weiterentwickelt:
- Neue Schulungsformate
- Übersichtliche Termin- und Bestellstrecken
Der Mehrwert für Kundinnen und Kunden? Mehr Orientierung, mehr Sicherheit und ein Lernort, der befähigt statt überfordert.
KI im Contact Center: Mehr Service, weniger Aufwand
Auch im Bereich Kundenservice hat sich 2025 viel bewegt. KI-Szenarien wurden weiterentwickelt, die Contact-Center-Teams spürbar entlasten und Serviceprozesse verbessern. Während wir im vergangenen Jahr erste Bot-Konzepte und FAQ-Automationen umgesetzt haben, wurden diese Ansätze 2025 deutlich ausgebaut.
Sprach- und Chatbots übernehmen heute komplexe Aufgaben, qualifizieren Kundenanliegen vor, automatisieren Antworten und unterstützen Serviceteams punktgenau. Die Contact-Center-Lösung CAESAR bildet dabei das sichere Fundament mit On-Premise-Optionen, Datenschutzkonformität und flexiblen Schnittstellen.
So entsteht ein moderner, hybrider Kundenservice, der rund um die Uhr begleitet, Transparenz schafft und Mitarbeitende im Alltag entlastet.
Ein Bereich, der uns auch 2026 weiter intensiv begleiten wird.
Jubiläum 30 Jahre AS/point – Partner für die lange Distanz
2025 feierte AS/point sein 30. Jubiläum. Ein Meilenstein, der zeigt, was den Mittelstand ausmacht: Ausdauer, Vertrauen, Teamarbeit und die Bereitschaft, immer weiter zu lernen.
Wir haben diesen Anlass genutzt, um Geschichten und Menschen sichtbar zu machen, die AS/point geprägt haben: ein Team, das Digitalisierung mit Herz und Verstand lebt.
Stefan Milcher brachte es in seinem Jubiläumsbeitrag schön auf den Punkt: 30 Jahre sind keine Sprintdistanz, sondern Langstrecke. Und man läuft sie nicht allein.
Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet dieses Jubiläum: drei Jahrzehnte Kompetenz, Verlässlichkeit und Lösungen, die sich an realen Anforderungen orientieren.
pio AI: Intelligente Unterstützung für den Mittelstand
2025 war das Jahr, in dem pio AI seinen Platz gefunden hat. Als Werkzeug, das Teams entlastet und neue Möglichkeiten eröffnet. Auf unseren pio AI-Webseiten und in den Workshops wurde deutlich: pio AI unterstützt genau dort, wo im Mittelstand der größte Druck entsteht: bei der Informationsflut, in komplexen Abläufen und in der Priorisierung von Aufgaben.
pio AI hilft, Daten schneller zu verstehen, Chancen im Vertrieb sichtbar zu machen und Wissen im Unternehmen leichter zugänglich zu machen. Es unterstützt Teams dabei, besser zu entscheiden, schneller zu reagieren und Routinearbeiten abzugeben, damit mehr Zeit für Kundendialog und wertschöpfende Aufgaben bleibt.
Unser Anspruch dahinter ist klar: KI soll nicht belasten, sondern entlasten. Sie soll Komplexität reduzieren, nicht erhöhen. Und sie soll Orientierung geben, wenn Entscheidungen schneller getroffen werden müssen. Genau daran arbeiten wir mit Ihnen gemeinsam. Schritt für Schritt, praxisnah und immer mit Blick auf den echten Nutzen.
pio ERP: Branchenfokus und Success Stories
Ein großer Schwerpunkt 2025 lag auf der Stärkung unserer Branchenausprägungen. Denn Digitalisierung funktioniert dann am besten, wenn Lösungen die Sprache der Branche sprechen.
Daher haben wir vorrangig eines getan: sichtbar gemacht, was pio ERP schon lange kann.
Unsere Lösungen sind bereits seit Jahren in der Lebensmittelindustrie, der Textilbranche, im Pharmahandel und im technischen Handel im Einsatz.
Neu ist, dass wir diese Branchenexpertise erstmals nach außen geöffnet haben, mit konkreten Success Stories, praxisnahen Einblicken und klaren Nutzenargumenten.
So wird deutlich, wie vielfältig pio ERP arbeitet und wie stark der Mittelstand von maßgeschneiderten Prozessen profitiert.
Launch von pio WMS – Mehr Effizienz im Lager
Mit dem Start von pio WMS haben wir einen wichtigen Meilenstein gesetzt. Das neue Warehouse Management System ergänzt pio AI, pio ERP, pio CRM und pio BI um einen Baustein, der für viele Unternehmen entscheidend ist.
pio WMS sorgt für effizientere Lagerprozesse, weniger Fehler und klare Warenflüsse – und das nahtlos integriert in das gesamte pio Ökosystem.
Der Kundennutzen ist einfach formuliert: mehr Übersicht, mehr Tempo, mehr Zuverlässigkeit.
Begegnungen, die bleiben: Events, Impulse und Austausch
2025 war reich an Momenten, die inspiriert haben:
- Kundentermine vor Ort
- Workshops rund um „KI im Mittelstand“, Prozessoptimierung und pio Anwendungen
- Change-Projekt: BIG WAVE, Workshops und Teamformate
- BVMW Insights & Mittelstand
- CCW Berlin
- Besuch Porsche Arena TVB Stuttgart
- Sommerfest 1CTec Group
- Digital X
- Podcast „Mittelstand hautnah“
All diese Begegnungen hatten etwas gemeinsam: dass Digitalisierung nicht von Technologie allein lebt, sondern von Menschen, die sie gemeinsam gestalten.
Danke für ein bewegtes, mutiges und erfolgreiches Jahr 2025.
Unser größter Dank gilt Ihnen, unseren Kundinnen, Kunden und Partnern. Ihre Offenheit, Ihr Vertrauen und Ihre Impulse machen die 1CTec Group jeden Tag besser.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen in ein starkes Jahr 2026 zu starten – mit neuen Ideen, klaren Visionen und einem Miteinander, das trägt.
Auf ein erfolgreiches und inspirierendes neues Jahr.
