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pio CRM
Vertriebsmethodik im CRM: Im ganzen Team gilt derselbe Maßstab
Wann ist eine Anfrage wirklich vielversprechend, und wo lohnt sich der nächste Anruf? Mit Bauchgefühl beantwortet das jeder anders. pio CRM bringt die Vertriebsmethodik fertig mit, damit im Team derselbe Maßstab gilt. Sie müssen sie nicht erst entwickeln, sondern arbeiten ab dem ersten Tag danach. So bleibt mehr Zeit für Ihre Kunden.
Was ist eine Vertriebsmethodik im CRM?
Eine Vertriebsmethodik ist ein festes Vorgehen, mit dem ein Vertriebsteam Anfragen einordnet, Chancen bewertet und den nächsten Schritt bestimmt. Im CRM wird dieses Vorgehen zum Vertriebsprozess: Jeder im Team stellt dieselben Fragen und bewertet nach demselben Maßstab.
Ohne Methodik entscheidet jeder nach eigenem Gefühl. Das führt zu unterschiedlichen Einschätzungen, zu schwer vergleichbaren Zahlen und zu Zeit, die in die falschen Anfragen fließt. pio CRM nimmt Ihnen diese Frage ab und liefert die Methodik mit.
Warum Bauchgefühl im Vertrieb Zeit kostet
Viele Vertriebsteams im Mittelstand pflegen Daten und wissen trotzdem nicht sicher, welche Anfrage Vorrang hat. Das kennen Sie vielleicht:
Jeder bewertet anders
Was der eine für heiß hält, legt der andere zur Seite. Im Team gibt es keine gemeinsame Sprache.
Aufwand an der falschen Stelle
Die Zeit geht in Anfragen, die nie zum Abschluss kommen, während gute Chancen warten.
Viel Pflege, wenig Orientierung
Der Vertriebler tippt Daten ein, hat aber keinen klaren Hinweis, was als Nächstes zu tun ist.
Eine Methodik im CRM löst das: gleiche Fragen, gleicher Maßstab, klarer nächster Schritt.
Die Methoden und Tools im Überblick
pio CRM verbindet zwei Methoden mit einem integrierten Tool. Dazu kommt mit Maxxeed eine Erweiterung, die sich an pio CRM anschließen lässt. Jedes beantwortet eine Frage im Vertriebsalltag.
BANT
Passt die Anfrage zu uns?
OPAL
Welche Fragen stelle ich im Gespräch?
NUTBASER
Wo steht die Verkaufschance wirklich, und wer entscheidet?
Maxxeed
Wie bereite ich das Gespräch vor und führe es?
BANT: die Anfrage in vier Fragen einordnen
Was ist es? BANT ist eine bekannte Methode zur Lead Qualifizierung. Der Name steht für vier Fragen: Budget, Authority (Entscheidungsbefugnis), Need (Bedarf) und Timing (Zeitpunkt). Wer diese vier Fragen beantworten kann, weiß, wie ernst eine Anfrage zu nehmen ist.
Wofür nutzen Sie es im Alltag? Sie stellen jeder Anfrage dieselben vier Fragen. Gibt es einen Rahmen für das Budget? Spricht der Kontakt mit einem Entscheider? Ist der Bedarf klar? Und bis wann soll es losgehen? Daraus ergibt sich, wie viel Zeit sich lohnt. Ihr Vorteil: Sie müssen nicht raten, wo Ihr Aufwand wirkt.
Wo steckt es in pio CRM? Der Anfrageprozess in pio CRM folgt der BANT Methode. Die Qualifizierung einer Anfrage ist Teil des Prozesses von der Erfassung bis zum Angebot. Qualifizierung, Angebotserstellung und Nachverfolgung greifen ineinander.
OPAL: die zweite Methode im Anfrageprozess
Was ist es? OPAL ist eine Fragetechnik für das Verkaufsgespräch. Sie ist an das bekannte SPIN Selling angelehnt. Der Name steht für vier Fragetypen: Orientierungsfragen, Problemfragen, Auswirkungsfragen und Lösungsfragen. Die Fragen bauen aufeinander auf und führen den Kunden Schritt für Schritt zu der Einsicht, dass er eine Lösung braucht.
Wofür nutzen Sie es im Alltag? Mit Orientierungsfragen klären Sie die Ausgangslage des Kunden: Was steht bei ihm gerade an? Mit Problemfragen erfahren Sie, wo es hakt. Auswirkungsfragen machen deutlich, was passiert, wenn er nichts ändert. Lösungsfragen zeigen den Nutzen, den eine Lösung für ihn hätte. Ihr Vorteil: Sie verstehen zuerst, wie der Kunde denkt, und präsentieren erst danach. Wer fragt, führt das Gespräch.
Wo steckt es in pio CRM? Der Anfragemanagement Prozess in pio CRM folgt neben BANT auch der OPAL Methodik. So gilt im Team nicht nur derselbe Maßstab für die Einordnung einer Anfrage, sondern auch dieselbe Gesprächsführung.
Wie BANT und OPAL zusammenspielen
BANT beantwortet, ob eine Anfrage zu Ihnen passt und wie viel Aufwand sie wert ist. OPAL beantwortet, welche Fragen Sie dem Kunden im Gespräch stellen. Beide sind Teil desselben Anfragemanagement Prozesses, in dem Qualifizierung, Angebotserstellung und Nachverfolgung ineinandergreifen.
Für das Team heißt das: Eine Anfrage wird überall gleich eingeordnet, ganz gleich, wer sie bearbeitet. Ihr Vorteil: Wissen hängt nicht an einzelnen Personen, und bei Urlaub oder Krankheit kann jeder einspringen.
NUTBASER: Verkaufschancen bewerten und Entscheider erkennen
Was ist es? NUTBASER ist eine Vertriebsmethodik für das Projektgeschäft. Ihr Sales Cockpit ist eine in pio CRM integrierte Software. Sie zeigt, wo eine Verkaufschance wirklich steht und warum. Die Methodik arbeitet mit einfachen, praktischen Modellen und denkt konsequent aus Sicht des Kunden.
Wofür nutzen Sie es im Alltag?
- Sie bewerten jede Verkaufschance nach acht Kriterien, statt nach Gefühl zu entscheiden.
- Sie sehen, welche Kontakte beim Kunden mitentscheiden und wo Ihnen noch ein Entscheider fehlt.
- Sie bekommen Hinweise auf passende Maßnahmen für die jeweilige Situation im Vertriebsprozess.
- Sie behalten Verkaufschancen und Projektwert in der Pipeline im Blick und sehen den Forecast über alle Vertriebsphasen.
- Sie halten Stärken, Herausforderungen und Erfahrungen aus gewonnenen und verlorenen Chancen fest (Win/Loss).
Ihr Vorteil: Sie wissen immer, was zu tun ist, und investieren Ihre Zeit dort, wo sie wirkt.
Wo steckt es in pio CRM? Das NUTBASER Sales Cockpit ist in pio CRM integriert und ermittelt die Kaufwahrscheinlichkeit einer Verkaufschance. NUTBASER besteht aus drei Säulen: Methodik, Training und Tool. Bei AS/point ist es fester Bestandteil des eigenen Anfragemanagement Prozesses und wird dort täglich genutzt.
Maxxeed: Kundengespräche vorbereiten und führen
Was ist es? Maxxeed ist eine Software, die aus jedem Kundengespräch einen persönlichen digitalen Showroom macht. Zwei Angaben genügen: was Sie verkaufen möchten und an welches Unternehmen. Daraus entstehen ein Gesprächsleitfaden, ein Erfolgsplan und ein separater Showroom für den Kunden.
Wofür nutzen Sie es im Alltag?
- Der Gesprächsleitfaden bereitet Sie auf Kunden, Rollen und Branche vor.
- Die Dialog Analyse wertet Ihre Gesprächsnotizen aus.
- Der Showroom ist eine personalisierte Präsentation, die Sie mit einem Link teilen.
- Der Health Score zeigt, wie wahrscheinlich der Erfolg einer Verkaufschance ist.
- Die Vertriebstipps schlagen die nächstbeste Aktivität vor.
Ihr Vorteil: weniger Vorbereitungszeit, mehr Sicherheit im Gespräch und ein klarer Hinweis auf den nächsten Schritt. Die KI schlägt vor, Sie entscheiden.
Wo steckt es in pio CRM? Maxxeed ist eine Erweiterung, die sich an pio CRM anschließen lässt. Es ergänzt pio CRM dort, wo Gespräche und Präsentationen vorbereitet werden: Aus zwei Angaben und Ihren Gesprächsnotizen entstehen in Sekunden eine passende Sales Story, rollenspezifische Argumente samt Einwandbehandlung und der versandfertige Showroom, ohne Rückfrage beim Hersteller. Ob Sie Maxxeed einsetzen, entscheiden Sie. pio CRM funktioniert auch ohne.
Was Ihnen die KI abnimmt: weniger Fleißarbeit, mehr Zeit für Kunden
Die KI nimmt Ihnen Fleißarbeit ab, damit Sie bei Ihren Kunden sein können. Der Sales Agent in pio CRM unterstützt zum Beispiel bei Angeboten und Prognosen. Die Entscheidung bleibt immer beim Menschen: Die KI macht Vorschläge, Sie prüfen und geben frei.
Methodik
Gibt den Rahmen: gleiche Fragen, gleicher Maßstab.
KI
Entlastet bei der Routine, zum Beispiel der Sales Agent bei Angeboten und Prognosen.
Sie
Entscheiden immer selbst: Human in the Loop heißt, der Mensch entscheidet.
Die KI unterstützt, der Vertriebler entscheidet.
Methodik, die im Team ankommt
Eine Methodik wirkt nur, wenn das Team sie gern nutzt. Deshalb gehört Training dazu: Methodik und Training sind bei pio CRM inklusive, mit Vertriebstraining fürs Team, damit Vertrieb so wiederholbar wird wie Produktion. Beratung und Training zur Vertriebsmethodik bietet die Sales Champions Strategy, die Schwestermarke von AS/point. Anwender sollen wissen, was sie persönlich davon haben.
Praxisstimme: Im Kundeninterview mit der Lingemann GmbH nennt Christian Gerken ein einheitliches Strategieverständnis durch Schulungen als Ergebnis.
Häufige Fragen zur Vertriebsmethodik im CRM
Was ist eine Vertriebsmethodik?
Was ist die BANT Methode?
Was bedeutet OPAL im CRM?
Wie funktioniert Lead Qualifizierung in pio CRM?
Muss ich die Vertriebsmethodik selbst einführen?
Was ist der Unterschied zwischen NUTBASER und Maxxeed?
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Sprechen wir über Ihren Vertriebsprozess
Wie bewerten Ihre Vertriebler Anfragen heute, und wo bleibt am meisten Zeit liegen? Im Videocall schauen wir uns Ihren Ablauf gemeinsam an und zeigen Ihnen, wie pio CRM die Methodik mitbringt. Wir hören erst zu und zeigen dann die Lösung. pio CRM ist DSGVO-konform, das Rechenzentrum steht in Deutschland, und AS/point ist seit 1995 am Markt.